Q&A

よくある質問

これまでに多くいただいた質問を掲載

サービスのご利用をご検討中の方にも役立てていただけるように、これまでに頻繁に寄せられた質問をまとめ、わかりやすい回答とともに紹介いたします。実際に店舗にお品物をお持ち込みいただいた際にも、不安なことがないようにわかりやすく案内してまいります。わからないこと等があれば、その場で気軽にお申し付けいただけます。安心してご利用できる環境づくりに努めています。

Q ブランド品を売る時、フリマアプリ(メルカリ等)で自分で売るのと買取店に出すのはどちらが得ですか?
A

金銭的な面だけを考えればフリマアプリが得になるケースが多いですが、

労力・スピード・トラブルリスクまで含めた総合的な「お得度」で考えると買取店が得になる場合もあります。


Q 査定金額を見てから断っても、査定料を取られたり嫌な顔をされたりしませんか?
A

全く問題ございません!

査定結果を聞いて「やっぱり思い出があるから手元に残したい」「他店の金額と比べたい」と思われた場合は、お気軽にお断りください。

査定料・キャンセル料・相談料などは1円も発生しません。

無理に売却を迫ったりすることも決してございません。


Q ヴィトンやロレックスなど、ボロボロで動かないものや箱・保証書がないものでも本当に買い取ってもらえますか?
A

もちろんお買取り可能です!  ルイヴィトンの内側ベタつき・破れ。  ロレックスのガラス割れ・ベルト切れ・動かない不動品。  さらには箱やギャランティカードがない本体のみの状態でも喜んで査定いたします。


Q 出張買取を頼むと、自宅に上がられて売るまで帰ってくれない「押し買い」が怖いです。高知市内でも本当に安全ですか?
A

. ご安心ください。当店では特定商取引法を厳格に遵守しており、お客様からご依頼いただいたお品物以外の強引な買い取りや、長時間の居座りは一切行いません。金額にご納得いただけない場合はその場でお断りいただいても出張料・査定料は0円です。もちろん、買取成立後でも8日間のクーリング・オフ制度が適用されます。


Q 買取店に持って行ったら「これは査定できません」と冷たく断られたり、タダ同然で買い叩かれたりしないか不安です。
A

買取大吉 A・MAX横浜店では、状態を問わず1点から丁寧かつ無料で査定いたします。当店にはジュエリーメーカー出身の査定員が在籍しており、一般的なリサイクルショップでは価値を見落とされがちな傷のある宝石や古い金・プラチナでも、素材や技術的価値を細かく鑑定します。査定額にご納得いただけない場合のキャンセル料や査定料は一切かかりませんし、強引な買取も行いませんので安心してお持ち込みください。


Q 付属品や箱がなくても買取可能でしょうか?
A

はい、箱・ギャランティ・付属品などがなくても査定・買取させていただきます。

Q 指輪やネックレスから外れてしまったダイヤも買取できますか?
A

はい、買取可能でございます。外れてしまったダイヤモンドだけでなく、ダイヤモンドがついていた指輪やネックレスの金属部分についても査定可能なので、両方併せてお持ち込みください。